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“互聯網+教育”大市場 創業者該如何把握?

來源:恒峰娛樂 發布時間:2019-10-31 16:51 標簽:
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中國教育產業日益強大,根據德勤中國科技、傳媒與電信行業發布的最新調研報告,中國教育產業總體規模將在5年內翻倍,即從2015年的1.6萬億元增長至2020年的3萬億元。

另外,我國人口結構的改變,也在推進社會商業結構的改變。大量的80后成為中產階級,兒童教育支出占家庭收入的30%-50%,而且在逐年遞增。隨著二胎政策的放開和90后的成長,80后與90后對下一代的教育關注有望使得教育成為國民排名靠前的產業。

市場與機遇雖然巨大,但是中小傳統教育機構要抓住這個“風口”挑戰巨大,并受到互聯網巨頭教育布局和教育巨頭互聯網轉型的夾擊。

 

“互聯網+教育”大市場 創業者該如何把握?

 

傳統教育機構在教學產品設計上已經有相對成熟的體系,也通過一些新的方法縮短了知識的傳播“過程成本”,這是互聯網創業者值得學習研究的地方:

實體課堂:老師與學生面對面進行“教”與“學”。老師“輸出”信息,學生“輸入”信息,好處是學生可能在處理信息的時候,出現的“特性”問題,老師可以進行及時并有針對的輔導和處理, 讓學生的“輸入”更高效。比如英語教育巨頭“新東方”,K12教育巨頭“學而思”、“學大”。目前仍然有超過90%的家長選擇帶“實體課堂”教育機構。

手把手:在教學過程中,老師關注學生的所有的學習節點,并為每一個節點作出示范和更正。比如藝術、音樂教育行業。

師徒制:老師和學生形成時間較長緊密的教學關系,老師為學生的學習結果負責。比如職業技能教育行業。

傳統教育機構經營多年,在規模擴張上遇到瓶頸,仍在存在獲客成本過高、無法形成口碑、無法快速進行品牌復制的問題。再加之互聯網3.0時代,用戶擁有大量獲取知識的新渠道,如視頻課、知識分享平臺等,這些新興知識在極大的沖擊著傳統教育行業。

要想突破重圍,中小機構需要從教育的核心出發,認清行業現狀,正確定位自己的產品模式,找到出口。

一、傳統教育機構幾個關鍵點上存在的問題

 

“互聯網+教育”大市場 創業者該如何把握?

 

在探討傳統教育機構前,先可以引入一個最近火熱的概念——“消費升級”。教育也是個人消費的一個大方向,中國的消費品發展過程大致分為三個階段:

第1階段:工廠時代,產能為王。上個世紀建國初期,各種物資非常匱乏,供給遠遠低于需求,產品容易獲得銷路,有工廠有產能就意味著可以有收入。

第2階段:市場時代,渠道為王。隨著工廠越來越多,產能已經不是問題,如何把產品賣給消費者成為了關鍵,更多情況下,消費者的收入水平只允許大家為產品的功能、性能付費,這個時代中為消費者提供低價產品的渠道更具備話語權。

第3階段:心智時代,品牌為王。隨著居民收入水平的提升、互聯網將信息傳播的邊際成本變為接近于0,人們選擇更具多樣性,并且更原意為品牌溢價買單。第2階段中消費者和產品方是通過中間渠道鏈接的,在第3階段中消費者正在通過微博官V、訂閱號、粉絲群等方式與品牌直接關聯起來。

傳統的教育機構面臨的現狀便是需要盡快的從第2個階段轉化到第3個階段,那么如何建立品牌?如何贏得用戶心智?如何獲得品牌溢價?

品牌的構建需要貫穿于產品、營銷、運營的各個環節中,在每個環節上都做到足夠的優化與提升,目前絕大多數傳統的教育機構在這3個環節中都存在很多不足:

1、教學產品環節

需要更懂用戶需求

傳統機構往往是先有產品再有用戶,互聯網往往是先有用戶再設計銷售的產品,后者相對于前者更容易產生貼近用戶真實需求的產品。

很多傳統培訓機構盡管累計了不少用戶,但沒有做過用戶需求挖掘,導致用戶或決策人對學習結果不滿。舉例說明,比如學齡兒童的家長希望孩子學習硬筆書法,改善孩子在學校里面的寫字坐姿,但機構機構卻要求老師致力于教會孩子寫好字,這種“不匹配”造成了用戶的心理落差。

需要更標準、更易復制

對于中小教育機構,沒有足夠的資金支持足夠標準化的教學內容,過度依賴個體老師的素質,導致無法對用戶形成品牌輸出。有的機構嘗試在產品上小步創新,“小班制”“復合式教學”特點鮮明,卻無法快速復制,這樣在增速上就容易落后于來自互聯網的創業教育機構。

2、推廣營銷環節

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