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店鋪違規如何制止流量下滑

來源:恒峰娛樂 發布時間:2019-10-31 15:50 標簽:
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要注意:單品違規對流量的影響有大有小。常見的判斷標準是:店鋪層級越高,影響越小,店鋪層級越低,影響越大;店鋪基礎越好,影響越小,店鋪基礎越差,影響越大;競品越多,影響越大,競品越少,影響越小;單品優勢越明顯(比如價格很有優勢),影響越小,反之越大。

店鋪違規如何制止流量下滑

單品違規首先影響的是單品流量(尤其是爆款違規),其次會通過影響店鋪的綜合質量得分,影響全店流量(主要是免費流量)。這種違規行為包括一切淘寶(天貓">天貓)規則中明確的違規行為,比如:虛假交易、換寶貝、盜圖違規、牛皮癬違規、SKU作弊、廣告商品、售假違規等等。在2018年,淘寶的搜索規則和玩兒法,發生了比較大的變化。這些變化你只能去擁抱,

這里分兩種情況:

一、違規降權帶來的流量下滑如何挽救

很多的違規降權,在屏蔽自然搜索的時候,也會屏蔽直通車和淘寶客等付費推廣的方式,屏蔽搜索的時間一般是一周到一個月(當時,嚴重的甚至有關店的處罰,那就沒有辦法了)。

這種違規屏蔽最直觀的表現就是整體流量大幅度下滑(主要的流量渠道被堵死了),成交金額急速下降,然后導致店鋪層級往下掉。很多淘寶賣家在這時候都是一種無能為力的狀態,這是錯誤的,根本原因在于:店鋪層級是決定流量天花板的,當你降權結束的時候,即使你的權重很快就恢復了,但是因為店鋪層級的下滑(很多時候甚至會跳級),導致你的流量很難恢復到原來的水平。為了最大限度的避免這種情況,你需要做的工作如下:

1、迅速加大直通車投入

把失去的流量最大限度的補回來,這是你必須要做的一件事情,當然這個方法建立的前提是,你的直通車沒有被屏蔽。正常情況下,我們開車的主要目的是為了打標簽,強化店鋪的個性化搜索權重。但是這時候,主要目的是為了拉流量,保住店鋪層級,所以要搞廣泛匹配,并且適當的通過直通車進店的渠道,補一些單子。具體的以能保住原來的流量和支付寶成交金額為標準。關鍵點:讓刷單的人支付寶成交。

2、提高淘寶客傭金,找達人合作

這個建立的前提也是違規后,淘寶客沒有被屏蔽。提高淘寶客傭金的目的是讓達人愿意跟你合作,不管是微淘、直播,還是其他的內容營銷都可以,在v.taobao.com上聯系,只要愿意給你推就行,如果你能自己能產出內容最好了,比如把微淘的文章寫好,這樣會增加被推廣的幾率。

3、通過老客戶進行拉升

如果搜索和推廣都被屏蔽了,這時候最好的方法就是通過老客戶了,你可以做一個專門針對老客戶的活動,力度一定要大。這里面的核心技巧是:為了防止最低成交價給報活動等運營日常帶來的影響,最好不要采取送券或者直接降價的方式。你可以做的活動包括:買一贈一、送其他的東西、第二件半價等等,但是一定要注意,力度必須足夠大,虧錢是肯定的了,這時候就不要猶猶豫豫、磨磨唧唧的了,因為沒有力度是吸引不了老客戶的。

然后可以用淘寶賣家服務市場的一些老客戶營銷工具,通過給老客戶發短信、發旺旺信息等方式進行通知,如果你自己在前期積累了老客戶到微信上,那就更好了,把這個活動通知到每一個潛在的老客戶。

然后讓老客戶進店購買的時候,二維碼、淘口令、購買過的商品、搜索店鋪名稱,所有能夠找到你寶貝的方式都是可以的。老客戶如果不需要,那就通過給老客戶好處的方式,讓老客戶幫忙補單。

4、違規降權期間,最大限度的避免違規行為再次出現

除了虛假交易違規,其他的都是比較好控制的,如果是虛假交易違規,你在進行前三個工作的時候,還是有可能被抓住,這時候,我只能告訴你,下面這三點,可以最大限度的把風險降到最低:真實發貨、盡量的模擬真實交易過程、打散進店渠道和進店關鍵詞、千萬不要從平臺找刷手。

二、違規不降權時的應對技巧

不要覺得違規不降權就肯定沒事兒,你要注意:任何單品違規都會影響店鋪的綜合質量得分,而店鋪綜合質量得分的下降又會影響單品的排名。尤其是你的店鋪基礎不好,店鋪層級比較低、寶貝優勢不明顯的時候,這種影響會更大。

所以,如果出現違規不降權的情況,你需要從以下幾個方面,保住店鋪的綜合質量得分,其實原理很簡單,既然因為違規導致店鋪綜合質量得分下滑了,那么就通過其他的渠道把這個提分給提上去,保住總分不下滑就行了(當然,如果能提高那就更好了)。

1、持續提高店鋪的DSR評分

持續的提高店鋪的DSR評分是一種最安全、有效的方式,這個我在電子書當中提到過很多次,這里就不多說了。

2、持續的提高店鋪層級

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