B2B營銷需要做內容營銷嗎?有部分B2B企業認為,自己產品專業性強,客戶不感興趣那些胡里花哨的內容營銷。但是,無論是B2B,還是B2C、B2......最終做購買決策的是“人”,不會因為B2B企業的產品而變得沒有情緒,沒有喜好,專業而死板,都需要人與人之間的溝通,而溝通就需要“內容”。
本文將介紹B2B營銷7種有效策略,幫你搞定客戶。
視頻直播
研究發現,80%的人更喜歡看視頻直播,而不是閱讀博客文章;82%的人更喜歡視頻直播,而不是社交媒體帖子。
為什么人們偏愛視頻呢?
因為視頻讓觀眾感受到真實有溫度的你,而不是一堆冷冰冰的文字或圖片。
如果你已經在用視頻營銷,那么使用視頻直播能升級你的策略。
Facebook透露,視頻直播的觀看次數比普通視頻多出3倍,并能獲得10倍以上的評論。
企業軟件的市場領導者SAP,會組織線下分享活動,邀請行業專家和高級管理人員分享有用的見解。其中的一項活動是SAPPHIRE,線下約有2萬人參加。
但是,借助Facebook直播后,他們的觀眾約10萬人。在Facebook上,他們邀請參加過線下活動的影響力人物,為那些不能親自到場的人解答問題。
講述品牌故事
營銷的目標,是讓目標受眾聽到你的聲音。
對于B2B企業,雖然你是在向企業出售產品,但你也是在向人出售產品。因為是真實的人在經營企業,而不是機器人。
所以,你要通過一種人性化的方式和這些人產生聯系。
而講故事就是很多品牌成功營銷的方法,能和觀眾建立強大的聯系。
講述你的故事,你的觀眾就能把你當人看,從而和你產生聯系。展示品牌背后有真實的人,在努力讓別人的生活,也就是你的客戶的生活變得更美好的人。
如果你想迎合千禧一代(約1981年~2000年出生),這群差不多與電腦同時誕生,在互聯網的陪伴下長大的人,這一點更為重要。
面對現實吧,千禧一代是一群很難贏得的客戶,但也是最令人垂涎的客戶群之一。
Accenture的一項調查發現,千禧一代要與品牌產生情感聯系后,才能真正喜歡這個品牌。而講故事就能建立情感聯系。
物流集團Maersk,用故事來表達人性化的品牌。他們的“貿易之心”視頻,展示了每一天他們所接觸到的人的生活,內容簡單而強大。
員工代言
誰知道你的品牌和產品最好?
當然是你的員工。
所以,如果你的員工能傳播品牌的正面口碑,這不更好嗎?
你可以創建一個員工代言計劃,鼓勵他們在社交媒體上發布熱門話題,或者讓他們轉發你的內容。還可以考慮獎勵最佳代言人,鼓勵更多員工加入代言計劃。
有工具能幫你實現這些操作,比如Smarp。
你的員工很容易就能找到與公司或行業相關的內容,然后直接分享。你還可以建立一個積分系統,在這個系統中,員工可以收集獎勵積分,將其用于捐贈或兌換獎勵。
IBM公司就成功地利用員工去宣傳公司品牌。他們給員工提供要發布的內容,鼓勵他們去宣傳品牌。
影響力人物營銷
影響力人物是一個重要的宣傳渠道。
因為他們是對客戶灌輸信任的最佳人選。
你的客戶需要確保你的產品真的有效,確保把錢投資你時不會白白浪費掉。
所以,當一個在他們的圈子中有名的影響力人物推薦你時,他們就會相信你。
LinkedIn就利用影響力人物宣傳他們的解決方案。他們在數字和社交媒體營銷領域找到10位專家,一起創作出營銷人員指南。
每位專家都分享了自己使用LinkedIn解決方案的經驗,還會回答讀者一些問題。這些洞察不僅有價值,還增加了LinkedIn解決方案的可信度。
移動端友好內容
2017年,全球網絡流量的50.3%來自移動設備。如果你不專注于創建適合移動端的內容,那么你會在PC端浪費大量金錢。
你的目標受眾,企業的決策者,總在忙碌中。
所以手機是他們接收內容的媒介。
你要確保所有內容和網站都適用于移動端,具體而言,內容要易于閱讀,并且要突出顯示按鈕和鏈接。
也可以用工具來檢查你的網頁是否適合移動端,如果不適合,請和開發人員一起行動,確保能提供良好的移動端體驗。
客戶推薦或真實案例
根據對B2B品牌的研究,口碑會影響91%買家的購買決策,而62%的B2B營銷人員使用客戶評價作為主要的營銷策略。